Términos y condiciones

Términos y condiciones

1.0 Aceptación de los términos

Al registrarse y realizar una compra en la plataforma, el usuario acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.
El uso de la plataforma implica conocimiento y aceptación de las reglas aquí descritas.
Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar los servicios.

2.0 Naturaleza del servicio

El usuario adquiere un espacio digital dentro de la plataforma, accesible mediante una ruta única (ejemplo: yofera.com/ruta).
Este espacio permite publicar contenido limitado a 3000 palabras distribuidas en secciones: tema, subtemas y descripciones.
El servicio no constituye inversión, asesoría financiera ni garantía de rentabilidad.

3.0 Planes y duración

Cada plan contratado tiene una duración específica, detallada en la oferta comercial.
El acceso al espacio digital se mantiene activo únicamente durante el tiempo contratado.
Al finalizar el período, el usuario puede renovar para conservar su espacio.

4.0 Política de reembolsos

No se realizan reembolsos una vez efectuada la compra.
El usuario debe revisar cuidadosamente las condiciones del plan antes de confirmar el pago.
La plataforma no se responsabiliza por errores del usuario al momento de la compra.

5.0 Contenido permitido

El usuario se compromete a no publicar palabras ofensivas, discriminatorias ni contenido que incite a actividades ilegales.
La plataforma se reserva el derecho de eliminar o suspender espacios que incumplan estas normas.
El usuario es responsable legalmente por el contenido que publique.

6.0 Publicidad dentro de la plataforma

La publicidad en los espacios digitales será gestionada exclusivamente por la plataforma.
El usuario no puede insertar anuncios externos ni promocionar productos ajenos sin autorización.
Los anuncios ofrecidos por la plataforma cumplen criterios de revisión y legalidad.

7.0 Responsabilidad legal del contenido

El usuario es el único responsable de las publicaciones realizadas en su espacio.
En caso de conflictos legales derivados del contenido, la responsabilidad recae en el usuario y no en la plataforma.
La plataforma colaborará con autoridades si se requiere información sobre el usuario.

8.0 Requisitos de edad

Solo personas mayores de 18 años pueden registrarse y contratar planes.
Al aceptar los términos, el usuario declara tener la edad mínima requerida.
La plataforma puede solicitar verificación de identidad en caso de duda.

9.0 Facturación electrónica

Se emitirá factura electrónica en el momento de la compra, utilizando los datos proporcionados por el usuario.
Los datos deben ser veraces y completos; en caso de error, la factura podrá emitirse manualmente después.
El usuario acepta que la factura es el comprobante oficial de la transacción

10.0 Seguridad de credenciales

El usuario debe mantener la confidencialidad de su correo y contraseña de acceso.
En caso de pérdida de contraseña, podrá generar una nueva únicamente con el correo registrado.
La plataforma no se responsabiliza por accesos indebidos derivados de negligencia del usuario.

11.0 Uso adecuado de la plataforma

El usuario debe utilizar la plataforma únicamente para los fines descritos en los planes contratados.
No se permite manipular el sistema, intentar acceder a áreas restringidas ni alterar el funcionamiento.
Cualquier uso indebido puede resultar en suspensión inmediata del espacio digital.

12.0 Propiedad intelectual

El contenido publicado por el usuario sigue siendo de su propiedad intelectual.
La plataforma no reclama derechos sobre dicho contenido, salvo el derecho de mostrarlo dentro del espacio contratado.
El usuario garantiza que el contenido no infringe derechos de terceros.

13.0 Prohibición de actividades ilícitas

Está prohibido utilizar el espacio digital para promover actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la normativa vigente.
la plataforma se reserva el derecho de eliminar contenido que incumpla esta disposición.
El usuario asume toda responsabilidad legal en caso de infracción.

14.0 Limitación de responsabilidad de la plataforma

La plataforma no garantiza resultados económicos, visitas ni rentabilidad derivada del espacio digital.
No se responsabiliza por interrupciones técnicas, fallos de internet o problemas externos al sistema.
La responsabilidad de la plataforma se limita al servicio contratado.

15.0 Confidencialidad de la información

Los datos personales proporcionados por el usuario se manejan con estricta confidencialidad.
La plataforma no comparte información con terceros salvo obligación legal.
El usuario debe mantener actualizados sus datos para garantizar la correcta facturación.

16.0 Actualizaciones de los términos

La plataforma puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en la sección correspondiente y entrarán en vigor inmediatamente.
El uso continuado de la plataforma implica aceptación de las modificaciones

17.0 Suspensión y cancelación de cuentas

La plataforma puede suspender o cancelar cuentas que incumplan las normas aquí descritas.
El usuario será notificado en caso de suspensión, salvo que la infracción sea grave.
No habrá reembolsos en caso de cancelación por incumplimiento.

18.0 Soporte y atención al cliente

El usuario puede contactar al soporte mediante el correo electrónico oficial de la plataforma.
Las consultas serán atendidas en un plazo razonable, dependiendo de la complejidad del caso.
El soporte no incluye asesoría legal ni financiera, solo asistencia técnica y administrativa.

19.0 Integridad de los datos de facturación

El usuario debe proporcionar datos veraces y completos para la emisión de facturas electrónicas.
En caso de errores, la factura podrá ser corregida y emitida manualmente.
La plataforma no se responsabiliza por sanciones derivadas de datos falsos proporcionados por el usuario.

20.0 Renovación de planes

Al finalizar el período contratado, el usuario puede renovar su plan para mantener activo su espacio digital.
La renovación debe realizarse antes del vencimiento para evitar interrupciones.
Si el usuario no renueva, el espacio será desactivado y la ruta quedará libre.

21.0 Jurisdicción y legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales competentes del país.
El usuario acepta someterse a esta jurisdicción al contratar el servicio.

22.0 Comunicaciones oficiales

Todas las comunicaciones oficiales de la plataforma se realizarán mediante correo electrónico registrado.
El usuario debe revisar periódicamente su bandeja de entrada y correo no deseado.
La plataforma no se responsabiliza por falta de lectura de las notificaciones enviadas.