Preguntas frecuentes
¿Qué son los códigos de acceso digitales?
Los códigos son llaves únicas que permiten visualizar y descargar imágenes digitales creadas de manera original. Funcionan como activos digitales dentro de la plataforma.
¿Los códigos son una inversión financiera
No. Los códigos representan acceso a contenido digital, no son valores financieros ni instrumentos de ahorro. Su precio puede variar según la oferta y la demanda dentro del mercado.
¿Cómo compro un código?
Solo necesitas registrarte, explorar el catálogo y seleccionar el código que deseas. El pago se realiza de forma segura mediante PayPal y recibirás tu código automáticamente en tu portafolio.
¿Cómo vendo mis códigos?
Desde tu portafolio puedes poner en venta tus códigos, fijar un precio o venderlos al mercado. La plataforma retiene una comisión del 1% por cada transacción.
¿Qué pasa si no se puede emitir la factura?
Si la factura electrónica no puede generarse, la venta no se completará. Esto garantiza transparencia y cumplimiento con el SRI.
¿Mis datos personales están seguros?
Sí. Toda la información sensible se almacena cifrada y la conexión se realiza mediante HTTPS. Tus datos solo se usan para facturación y operación de la plataforma.
¿Se comparten mis datos con terceros?
No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Solo podrían ser entregados si existe una orden legal de una autoridad competente.
¿Puedo perder dinero al vender mis códigos?
Sí, existe el riesgo de pérdida porque los precios dependen de la oferta y demanda. La plataforma no garantiza rentabilidad futura.
¿Qué tipo de imágenes se ofrecen?
Todas las imágenes son generadas mediante algoritmos propios, con combinaciones de colores y patrones únicos. Son originales y libres de derechos de terceros.
¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico?
Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de la sección de contacto en la plataforma.